Využívají ho občané, kteří se nacházejí v nepříznivé životní situaci, přičemž se nejedná pouze o občany Tábora. Středisko funguje jako sběrné a výdejní místo materiální pomoci (šatstvo, obuv, lůžkoviny, bytový textil, nádobí, hračky apod.) pro sociálně potřebné.
Celkový počet klientů je více než 1 000 osob ročně. Měsíční návštěvnost se pohybuje kolem 150 klientů.
