Jedná se o systém externí certifikace, jehož cílem je poskytnout novým uživatelům nebo zájemcům jednoduché vyjádření kvality života v zařízení. Systém je založen na udělování hvězd.

Test hodnotí všechny důležité aspekty pobytu v sociálním zařízení, a to pouze z jednoho úhlu pohledu: pohledu samotného uživatele konkrétní sociální služby.

V plánském pečovatelském době porovnávali poskytovanou péči, individuální přístup a partnerství, ale i stravování, které zařízení poskytuje. V celkovém počtu udělených hvězd získali Plánští čtyři z pěti možných. Samotní uživatelé tak prokázali, že jsou ve zdejším zařízení s poskytovanými službami nadmíru spokojení.

Získané hvězdy teď mají jako v hotelu hned při vstupu do budovy. Příchozím i budoucím klientům mají napovědět, jakou kvalitu tady mohou očekávat. Tato značka usiluje o zvyšování standardu zařízení, zároveň ale poukazuje i na slabá místa v poskytování péče, takže má vedení domu motivovat, kde a v čem se pro příště zlepšit.

Autor: Kamila Bílá