Podle mluvčí jihočeských hasičů Venduly Matějů byl na místě kromě majitelky koně také veterinář, který klisně z důvodu posunu obratlů páteře aplikoval léky.
"Poté bylo nutné klisnu zvednout na nohy. Majitelce a dalším lidem pracujícím ve stáji se to ale nijak nepodařilo, a proto zažádali o pomoc hasiče, kteří pod břichem klisny podvlékli jednu z hadic a nad klisnou pak sestrojili kladkostroj. Ten napojili oknem na naviják z cisterny a klisnu postavili zpět na nohy. Podporu, kterou klisně hadicí hasiči vytvořili, postupně uvolňovali podle toho, jak ona sama byla schopna stát," popsala pomoc zvířeti Vendula Matějů.
Přibližně po hodině klisna sama nejen stála, ale začala se i sama pohybovat. Hasiči pak svůj zvedací systém odinstalovali a zásah po 15. hodině ukončili.
